Langsung / Slot
Halaman ini menerangkan dasar penggunaan mj33 — apa yang kami janjikan kepada anda, apa yang kami harapkan daripada anda, dan bagaimana kami mengendalikan maklumat akaun anda. Capaian kepada platform kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
mj33 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan yang dibenarkan. Capaian kepada akaun, permainan dan perkhidmatan kami — termasuk deposit melalui DuitNow, FPX dan Touch 'n Go eWallet — hanya tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di kawasan anda sendiri. Kami tidak membuat pernyataan bahawa perkhidmatan ini sesuai atau sah di semua kawasan. Sebarang maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran atau semasa menggunakan akaun mesti tepat dan terkini. Jika terdapat perubahan pada maklumat akaun anda — termasuk butiran hubungan atau kaedah pembayaran yang dipautkan seperti DuitNow atau FPX — anda perlu mengemaskininya dengan segera melalui tetapan akaun. Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma ini, atau jika kami mendapati maklumat yang diberikan tidak tepat. Semua terma yang diterbitkan di halaman ini adalah sah dan mengikat sejak anda menggunakan perkhidmatan kami.
Pembayaran melalui DuitNow tertakluk kepada had dan syarat yang tertera dalam akaun anda pada masa transaksi.
Transaksi FPX diproses melalui rangkaian perbankan tempatan Malaysia — semak rekod dalam akaun anda selepas setiap transaksi.
Penggunaan Touch 'n Go eWallet sebagai kaedah deposit adalah tertakluk kepada syarat pembekal dompet berkenaan dan had yang ditetapkan dalam akaun anda.
Dasar ini menetapkan sempadan yang jelas antara apa yang kami tanggungjawab dan apa yang berada di luar kawalan kami. Memahami skop ini membantu anda tahu ke mana harus dituju apabila timbul sebarang pertanyaan.
Kami bertanggungjawab ke atas proses log masuk, keselamatan kata laluan dan pengesahan akaun anda di platform ini. Sebarang isu capaian akaun boleh dibawa terus kepada pasukan sokongan kami.
Rekod deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui DuitNow, FPX dan Touch 'n Go eWallet disimpan dalam akaun anda. Kami bertanggungjawab ke atas rekod yang tertera dalam platform, bukan proses dalaman bank atau dompet pihak ketiga.
Semua kandungan yang diterbitkan di mj33 — termasuk penerangan permainan daripada Pragmatic Play, PG Soft, CQ9 dan Spadegaming — adalah tanggungjawab kami untuk kekal tepat dan terkini. Kesilapan kandungan boleh dilaporkan kepada kami.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi, syarat perkhidmatan atau keputusan pemprosesan yang dibuat oleh pembekal pihak ketiga seperti rangkaian bank FPX atau pembekal dompet. Rujuk dasar masing-masing secara langsung.
Anda mempunyai hak untuk menyemak, membetulkan dan mempersoalkan maklumat yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan untuk menyemak rekod akaun boleh dibuat terus melalui halaman tetapan akaun selepas log masuk — rekod transaksi, maklumat peribadi dan sejarah aktiviti semuanya tersedia di sana. Jika anda mendapati maklumat yang tidak tepat, langkah pertama ialah mengemaskini terus dalam akaun anda. Untuk butiran yang tidak boleh diubah sendiri — seperti nama penuh atau nombor pengenalan diri — hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod tersebut. Sebarang pertanyaan bertulis berkaitan dasar ini akan kami jawab melalui saluran sokongan yang sama.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi — rekod deposit DuitNow, FPX dan pengeluaran semuanya tersenarai di sana mengikut tarikh.
Kemaskini e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran dalam tetapan akaun. Perubahan pada maklumat pengenalan diri memerlukan pengesahan melalui saluran sokongan.
Gunakan borang hubungi kami atau saluran sembang langsung untuk mengemukakan sebarang persoalan berkaitan dasar ini. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan tepat.
Jika permintaan anda memerlukan semakan dalaman yang lebih mendalam, pasukan kami akan memberi maklum balas melalui e-mel atau sembang mengikut saluran yang anda pilih.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar penggunaan, privasi akaun atau permintaan pembetulan maklumat, kami menyediakan tiga saluran hubungan. Nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas supaya kami boleh menghala terus kepada pasukan yang berkenaan.
Akses sembang langsung melalui ikon di sudut bawah setiap halaman. Sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang dasar atau status akaun anda.
Hantar pertanyaan bertulis terperinci — termasuk permintaan pembetulan maklumat atau aduan berkaitan transaksi DuitNow atau FPX — melalui alamat e-mel yang tertera di halaman hubungi kami.
Gunakan borang hubungi kami untuk permintaan berstruktur. Pilih kategori 'Dasar & Privasi' supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa kelewatan.
Kami menyimpan maklumat akaun anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi platform dan pematuhan terma perkhidmatan. Data yang dikumpul — termasuk maklumat pembayaran berkaitan deposit Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX — disimpan dengan kawalan capaian dalaman yang ketat. Anda boleh meminta semakan atau penghapusan data tertentu dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.
Capaian akaun dilindungi melalui pengesahan kata laluan dan langkah pengesahan tambahan yang tertera semasa log masuk. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk yang boleh dibaca.
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan. Selepas akaun ditutup, data disimpan dalam tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan secara sistematik.
Untuk meminta penghapusan atau pemindahan data, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.
Soalan-soalan di bawah mencerminkan perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan dasar penggunaan dan hak akaun di mj33.
Capaian kepada mj33 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di kawasan anda sendiri sebelum membuka atau menggunakan akaun.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan atau sejarah transaksi — maklumat akaun dan rekod pembayaran seperti DuitNow dan FPX tersedia di sana. Untuk data yang tidak kelihatan dalam akaun, hubungi kami melalui e-mel sokongan.
Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Penghapusan Akaun'. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian memproses permintaan mengikut dasar penyimpanan data yang terpakai.
Mulakan dengan menyemak rekod dalam akaun anda — transaksi FPX dan Touch 'n Go eWallet disenaraikan mengikut tarikh. Jika masih terdapat percanggahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran transaksi berkenaan.
Kami boleh mengemaskini dasar ini apabila perlu. Versi terkini sentiasa terpapar di halaman ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutama sebelum membuat transaksi besar melalui DuitNow atau kaedah pembayaran lain.
Maklumat akaun dilindungi melalui kawalan capaian dalaman dan pengesahan kata laluan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran yang anda mulakan.